Política de Privacidad

INTRODUCCIÓN

Esta Política de Protección de Datos está adaptada específicamente a la web de LAVINIA, S. COOP. (www.lavinia.scoop.com), así como a las aplicaciones y demás servicios, de los que el titular de los datos de carácter personal pudiera hacer uso a través de la citada página web (denominados colectivamente “Servicios”). A tal efecto, y en las condiciones que se recogen en la Política de Protección de Datos, LAVINIA, S.COOP. podrá comunicar sus datos personales a otras empresas del Grupo, cuando así sea necesario para la prestación de dichos Servicios.

Esta Política de Protección de Datos podrá modificarse por LAVINIA, S.COOP. previa comunicación al titular de los datos a través de la página web o por otros medios para que pueda conocerla y continuar utilizando la misma. El hecho de continuar disfrutando de los servicios por parte del titular de los datos después de haberle comunicado las referidas modificaciones, supondrá que está de acuerdo con las mismas, salvo que sea necesario el consentimiento expreso.

 

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

El responsable de tratamiento de los datos personales que el titular de los datos facilite en la página web (www.laviniascoop.com) será la sociedad LAVINIA, S.COOP., con domicilio sito en la calle Juan Ignacio Luca de Tena, 12, 28027, Madrid.

Para la adecuada gestión del tratamiento de sus datos personales, LAVINIA, S.COOP. tiene designado un Delegado de Protección de Datos ante el que podrá acudir para resolver cualquier cuestión que precise, pudiendo contactar a través del correo electrónico DPO@grupoasisa.com.

 

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?

En LAVINIA, S.COOP. podemos tratar los datos personales recabados del titular de los mismos para las siguientes finalidades:

Contacto: gestionar los datos de los interesados que contactan con LAVINIA, S.COOP. a través de los formularios que LAVINIA, S.COOP. pueda poner a disposición del usuario. Asimismo, sus datos serán tratados con el fin de gestionar las consultas que usted pudiera hacernos llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web.

Publicidad de productos y servicios propios: LAVINIA, S.COOP. podrá hacerle llegar, tanto a través de correo postal, como mediante correo electrónico, SMS u otros medios de comunicación electrónica, publicidad tanto de carácter general como adaptada a sus características de la propia entidad, relacionada con los servicios propios servicios de la compañía.

Perfilado con fuentes externas: LAVINIA, S.COOP. podrá elaborar perfiles en base a información facilitada por terceros mediante estudios de marketing y técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan personalizar la oferta de productos y servicios adecuadas a sus características y necesidades. Dicha aceptación no supondrá la toma de decisiones automáticas.

Otros canales: LAVINIA, S.COOP. podrá contactar también con el interesado y recoger sus datos a través de otros canales tales como teléfono, correo electrónico, apps titularidad de LAVINIA, S.COOP. o redes sociales, en cuyo caso será informado sobre las finalidades para los que se tratarán sus datos, y en su caso, se recabará convenientemente su consentimiento en cada uno de dichos canales.

 

¿QUÉ DATOS TRATAMOS Y DE QUÉ FUENTE SE OBTIENEN?

Los datos tratados provienen de:

Datos facilitados por el interesado, a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados y de las relaciones que entabla con LAVINIA, S.COOP.
Datos derivados de la propia navegación a través de la página web pública.
La propia gestión, mantenimiento y desarrollo de la relación con el interesado.
Datos obtenidos de estudios de marketing en los que usted haya aceptado participar y haya dado el consentimiento para ser utilizados.
En función del servicio, los datos tratados podrían abarcar, en principio, la siguiente tipología:

Datos identificativos (p.ej., nombre, apellidos, documento de identidad, dirección postal correo electrónico, número de teléfono).
Datos socioeconómicos (p.ej. económicos, financieros y de seguros).
Datos de transacciones de bienes y servicios (p. ej. pagos de los servicios realizados).
Datos de información comercial (p.ej. intereses en productos o servicios).
Datos socioeconómicos (económicos, financieros y de seguros).

 

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El tratamiento de sus datos relativos a “Contacto” y otros canales de comunicación que LAVINIA, S.COOP. pueda poner a su disposición, están basados en el mantenimiento de su solicitud y, en su caso, siempre dentro del marco de la relación establecida con el interesado.

El envío de publicidad y marketing de productos propios o similares a los que pudieran haber sido contratados por el interesado, está basado en el interés legítimo de LAVINIA, S.COOP. derivado de la relación entablada entre el mismo y LAVINIA, S.COOP. En el resto de supuestos, así como cuando la publicidad sea de terceros, el tratamiento estará basado en el consentimiento que necesariamente se le deberá solicitar.

 

¿A QUIÉN SE COMUNICAN SUS DATOS?

Los datos personales tratados por LAVINIA, S.COOP. para alcanzar las finalidades detalladas anteriormente podrán ser comunicados a determinados destinatarios exclusivamente en los casos que sea necesario (Organismos y Administraciones Públicas), en función de la base legitimadora de la comunicación.

En virtud de lo anterior, las citadas comunicaciones de datos persiguen garantizar el correcto desarrollo de la relación entre LAVINIA, S.COOP. y el interesado, así como dar cumplimiento a obligaciones legales que exigen realizar las mencionadas comunicaciones:

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario mientras subsista la relación entre las partes o mientras el interesado no retire su consentimiento. Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos, lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, Defensor del Pueblo, Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, se procederá a su completa eliminación.

 

¿Cuáles son sus derechos?

El interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LAVINIA, S.COOP. se están tratando datos personales que le conciernen, o no.

Del mismo modo, tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, usted tendrá derecho a ejercitar los siguientes derechos, en los casos en que resulte procedente:

Acceder a sus datos con el fin de conocer el tratamiento de los datos personales del interesado llevados a cabo por LAVINIA, S.COOP.
Solicitar la rectificación o supresión de sus datos cuando el interesado los considere inexactos, y que sean objeto de tratamiento por parte de LAVINIA, S.COOP. o incluso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los casos en los que la normativa así lo contemple. En estos casos, LAVINIA, S.COOP. conservará los datos objeto de la limitación para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, en cuyo caso, LAVINIA, S.COOP. dejaría de tratarlos salvo por motivos legítimos imperiosos o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones
Asimismo, el interesado tiene derecho, en cualquier momento, a oponerse al envío de publicidad por medios electrónicos enviados por LAVINIA, S.COOP. y retirar su consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado antes de haber prestado dicho consentimiento.

Igualmente, el interesado, podrá ejercer los derechos anteriormente descritos, mediante solicitud escrita dirigida a LAVINIA, S.COOP. y al domicilio postal calle Juan Ignacio Luca de Tena número 12, 28027, Madrid, o bien remitiendo un correo electrónico a la dirección DPO@grupoasisa.com, indicando en ambos casos “Política de Protección de Datos”.

Finalmente, el titular de los datos podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.